TÉCNICO SUPORTE JR

Responsabilidades

• Realizar atualização, configuração, instalação, desinstalação e desativação de equipamentos, sistemas e recursos de TI.
• Executar fornecimento, substituição e substituição de componentes e equipamentos.
• Realizar movimentação física, remanejamento e transferência de ativos de tecnologia.
• Orientar usuários quanto à utilização adequada de equipamentos e sistemas.
• Tratar falhas e incidentes relacionados aos recursos tecnológicos.
• Emitir relatórios técnicos, documentos de custódia e laudos técnicos.
• Preparar equipamentos e materiais para descarte, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Realizar homologação de equipamentos, sistemas e soluções tecnológicas.
• Fornecer informações gerais e suporte relacionado aos recursos de TI.
• Instalar, remanejar e recuperar cabeamento estruturado óptico, metálico, rádio e satélite.

Requisitos

• Experiência em instalação, configuração e manutenção de equipamentos e recursos de TI.
• Conhecimento em cabeamento estruturado óptico, metálico, rádio e satélite.
• Experiência em diagnóstico e tratamento de falhas técnicas.
• Conhecimento em movimentação, transferência e controle de ativos de tecnologia.
• Experiência na emissão de documentação técnica, relatórios e laudos.
• Conhecimento de procedimentos de homologação, descarte e custódia de equipamentos.
• Capacidade de orientação e suporte a usuários.