Middleware & Cloud Operations (Generalist Profi

📌 Sobre a posição:
A principal missão desta posição é garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho de plataformas críticas que suportam serviços financeiros utilizados por milhões de clientes. O profissional atuará com monitoramento, gestão de alertas, resolução de incidentes, análise técnica, melhorias operacionais e suporte a infraestruturas Cloud e Middleware, em um ambiente global 24x7.

Principais responsabilidades;

⚙️ Gestão de Alertas e Incidentes
- Monitorar alertas de Cloud, Middleware, APIs e Contêineres;
- Realizar troubleshooting e resolução de incidentes;
- Atuar dentro dos SLAs e OLAs;
- Escalar problemas complexos e manter a documentação atualizada.

⚙️ Operações Cloud
- Administrar e suportar ambientes AWS e Azure;
- Monitorar a saúde e disponibilidade dos serviços;
- Executar procedimentos operacionais e mudanças;
- Atuar em iniciativas de otimização e melhoria contínua.

⚙️ Middleware e Application Servers
- Administrar e suportar plataformas Middleware e servidores de aplicação;
- Realizar manutenção, configuração e monitoramento;
- Diagnosticar problemas de disponibilidade e desempenho;
- Gerenciar ambientes produtivos e não produtivos.

⚙️ APIs e Contêineres
- Operar e monitorar plataformas de API Management;
- Analisar incidentes relacionados a integrações e serviços API;
- Monitorar e suportar ambientes Kubernetes e OpenShift;
- Atuar na operação e evolução de plataformas cloud-native.